Chodzi wszystkie te perturbacje, jakich doświadczyli pasażerowie w czasie tegorocznych wakacji podczas strajku personelu linii lotniczych.
Civil Aviation Authority stwierdziło swoim oświadczeniu, że strajki do jakich doszło nie wyłączają w żadnym razie konieczności zapłacenia odszkodowań pasażerom za trudności jakich doświadczyli.
CAA dodało przy tym, że już wcześniej sądy w Niemczech, Hiszpanii i Włoszech podjęły decyzję, że linia lotnicza nie może zasłaniać się nadzwyczajnymi okolicznościami jako powodem nie wypłacenia odszkodowań.
Jednak jak zaznaczają analitycy rynku lotniczego w podobnych przypadkach jak Ryanair ani Lufthansa ani IAG's Aer Lingus nie zostały zobligowane do zapłacenia odszkodowań pasażerom.
